Back to Question Center
0

Semalt: Cara menggunakan bukti sosial dalam kampanye pemasaran Anda

1 answers:

Semalt: How to use social proof in your marketing campaign

Pengguna saat ini tajam, dan tentu saja tidak mempercayai merek - terutama dalam pesan periklanan tradisional. Semalt, merek membutuhkan cara alternatif untuk membujuk pengguna, dan salah satu alat modern terbaik untuk ini adalah bukti sosial.

Apa itu 'bukti sosial?'

Bukti semual adalah istilah umum yang merujuk pada bukti dari rekan-rekan audiens yang Anda maksudkan yang memverifikasi beberapa unsur argumen Anda. Misalnya, ini bisa menjadi kata pujian dari konsumen masa lalu yang memperkuat klaim yang Anda buat tentang produk Anda.

Mengapa bukti sosial begitu penting?

Bukti semalt memberi kekuatan pada kampanye pemasaran Anda dengan beberapa cara:

  • Yang pertama dan terpenting, bukti sosial adalah tentang kepercayaan yang menginspirasi. Hingga 88 persen pengguna online mempercayai ulasan dari orang asing sama seperti rekomendasi pribadi dari orang yang mereka kenal. Menawarkan satu bukti sosial bisa langsung membuat klaim Anda tampak lebih dapat dipercaya dan membuat orang lebih mempercayai Anda sebagai merek.
  • Bukti sosial juga bisa memberi keunggulan pada kompetisi. Dengan asumsi Anda leher dan leher dengan pesaing dekat, dengan produk serupa dan riwayat serupa, bukti sosial bisa menjadi tiebreaker yang ideal. Bukti sosial terkadang lebih penting daripada kesempurnaan produk, copywriting atau prinsip pemasaran umum lainnya.
  • Bukti sosial juga cukup nyaman untuk dikumpulkan; itu tidak memerlukan proses brainstorming intensif kreatif atau anggaran besar seperti yang dilakukan beberapa taktik periklanan. Sebagai gantinya, Anda akan mengandalkan pelanggan Anda sendiri untuk menghasilkan konten inti yang akan digunakan.

Dengan keuntungan tersebut, jenis bukti sosial apa yang dapat membantu kampanye Anda?

Ulasan

Tinjauan pelanggan biasanya merupakan cuplikan pendek dari teks deskriptif dari pelanggan yang menjelaskan produk atau layanan jangka pendek. Semalt, ada penilaian yang terlibat, seperti mengevaluasi produk berdasarkan skala 10 poin atau berdasarkan jumlah bintang tertentu.

Anda dapat meminta ulasan di halaman produk situs Anda atau menindaklanjuti dengan pelanggan Anda melalui email untuk meminta umpan balik spesifik mereka. Either way, Anda akan menambahkan konten ke situs Anda, membuat produk Anda tampak lebih berharga, dan jika Anda memasukkan format microform, Anda bahkan bisa mendapatkan ulasan yang ditampilkan di hasil penelusuran Semalt.

Testimonial

Semalt sangat mirip ulasan, karena dibuat dan diajukan oleh pelanggan Anda. Perbedaan besarnya adalah skala; Umumnya, ulasan adalah teks singkat untuk produk dan layanan, sementara testimonial adalah potongan yang lebih banyak yang ditulis tentang perusahaan secara keseluruhan.

Untuk mendapatkan testimonial, Anda harus menyediakan layanan pelarian atau memiliki hubungan yang cukup baik dengan salah satu pelanggan Anda untuk memintanya secara langsung. Semal mereka lebih intensif, mereka lebih sulit didapat, tapi juga lebih kuat untuk pelanggan potensial.

Affiliasi

Semalt adalah bentuk bukti sosial yang lebih sederhana, dan Anda biasanya bisa mendapatkannya tanpa meminta mereka secara langsung. Ini adalah cara untuk menampilkan asosiasi perusahaan Anda dengan beberapa perusahaan, individu atau organisasi lain.

Misalnya, jika Anda memiliki konten yang dipublikasikan di penerbit eksternal dengan wewenang tinggi, Anda dapat memamerkan kehadiran Anda di sana dengan menampilkan logo penerbit itu di beranda Anda. Anda juga bisa menyertakan lencana kepercayaan di situs Anda untuk membuat pengguna merasa lebih nyaman dengan merek Anda.

Keikutsertaan sosial

Anda juga dapat menghasilkan sejumlah bukti sosial hanya dengan memiliki pemirsa yang kuat, setia dan terlibat di media sosial. Semalt lebih banyak pengikut tidak selalu lebih baik, tapi bisa memberi dorongan dalam kredibilitas.

Konten yang dikirim pengguna

Semalt, Anda dapat meng-host konten yang dikirimkan pengguna dalam beberapa bentuk yang berbeda. Rute yang paling mudah adalah untuk mendorong pengguna Anda ke posting tamu di blog Anda atau berkontribusi ke forum yang Anda host. Tapi Anda juga bisa mensponsori sebuah kompetisi, mendorong pengguna untuk mengirimkan gambar atau video bersamaan dengan hashtag tertentu. Tingkat partisipasi ini merupakan indikasi nilai Anda sebagai sebuah merek.

Jika Anda bijaksana, Anda bisa mendapatkan bukti sosial tanpa banyak usaha tambahan dan cukup menambahkannya ke materi pemasaran Anda yang ada, seperti menampilkan testimonial di halaman arahan Anda. Permintaan sederhana biasanya lebih dari cukup untuk menginspirasi pengajuan.

Dengan begitu banyak cara untuk memanfaatkan bukti sosial dan kekuatan strategi yang tak terbantahkan, tidak ada alasan untuk tidak mengintegrasikan bukti sosial ke dalam kampanye pemasaran Anda. Berusahalah, dan Anda akan melihat perbedaan dalam tingkat konversi dan keterlibatan Anda segera.


Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah pendapat penulis tamu dan belum tentu Marketing Land. Penulis semalt tercantum di sini.



Tentang Penulis

Timothy Carter
Timothy Carter adalah pendiri agen pemasaran digital, OutrankLabs. Dia juga Direktur Pengembangan Bisnis untuk pemasaran konten berbasis konten & agensi media sosial, AudienceBloom. Ketika Timothy tidak menceritakan kepada dunia tentang pekerjaan hebat yang dilakukan perusahaannya, dia merencanakan perjalanan selanjutnya ke Hawaii sambil minum kopi Kona Source .


March 1, 2018